KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 11.07.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Müjde&Soul Boutique tarafından, aşağıda belirtilen esaslar doğrultusunda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Üyelik bilgileri
Sipariş ve alışveriş geçmişi
Ödeme işlem bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
İade ve değişim kayıtları
Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve talepleri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
Web sitesi kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Sipariş süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Web sitesinin performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim, yeni ürün ve tanıtım içeriklerinin e-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üyelik formu,
Sipariş ve ödeme ekranları,
İletişim formları,
E-posta yazışmaları,
Telefon görüşmeleri,
Çerezler (Cookies),
Elektronik ödeme sistemleri,
Canlı destek ve müşteri hizmetleri kanalları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli durumlarda açık rızanız kapsamında KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla;

Yetkili ödeme kuruluşları
Bankalar
Kargo ve lojistik firmaları
Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz açık rızanız veya yasal zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Çerezler ve Analiz Araçları

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve ilgi alanlarınıza uygun içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Ayrıca analiz ve reklam teknolojileri aracılığıyla;

Site ziyaretleri,
Sayfa görüntüleme bilgileri,
Oturum süreleri,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
Trafik kaynakları

gibi bilgiler analiz edilebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. Ticari Elektronik İletiler

Açık rızanız bulunması halinde, Müjde&Soul Boutique tarafından kampanya, indirim, yeni sezon ürünleri ve özel fırsatlar hakkında e-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim araçlarıyla bilgilendirme yapılabilir.

Bu iletileri almak istemediğiniz takdirde, dilediğiniz zaman abonelikten ayrılabilir veya iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

10. İletişim

Veri Sorumlusu: Müjde&Soul Boutique

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 (5385065826)

Adres: Reisdere Mahallesi 6001 Sokak No:64E Çeşme/İZMİR